Documentos CTI
Sistema GLPI - Manual de Chamados para a CTI
Com objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados e a eficácia no atendimento das solicitações, a Coordenadoria de Tecnologia de Informação – CTI está adotando novos procedimentos com relação a atendimentos de usuários, que passam desde já a ser obrigatórios.
Qualquer solicitação, auxílio, dúvida encaminhada ao setor, deverá ser informada mediante abertura de chamado técnico.
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Manual GLPI - versão 1.0 (última atualização: 10/04/2020)
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